撰写汇报材料,是各级各部门工作的常态。上级把想要了解的内容列出来、提前告知,下级接通知后认真准备,书面“交卷”或现场作答。
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这种考试永远开卷,考题就是你平时应该做好的工作。从大的逻辑讲,就是“你问什么、我答什么,点亮成绩、说清问题、提出建议”。
实践中,之所以有人写不好工作汇报,包含但不限于以下几种情形:
①工作不够、形式来凑。工作没干好、无法交差,但又顾及面子,千方百计用修辞来“装饰”,挖空心思“玩文字”。比如,某项工作在全省12个省辖市中排名第7位,故意表述为“排名全省第二方阵前3名”;某项工作去年全省倒数第1、基数很低,如规上企业去年仅1家,今年增加到3家,就表述为规上企业总数增长了200%。
②私货太多、喧宾夺主。不是“上级要听什么”讲什么,而是把“你想要上级听的”硬加进去。比如,上级本来要听农业工作,自以为在城建方面做得好、有亮点,于是“规定动作”轻描淡写、“自选动作”大讲特讲。
③缺乏统筹、内容堆叠。只发挥“字匠”作用,在形式逻辑、语言表述上顺一下,对于工作之间的内容逻辑、概念关系等弄不清,简单的碎片化“拼多多”。比如,在谈抓经济运行时,或混淆投资、消费、进出口等主要指标背后的支撑指标,或不理解财政科技投入与R&D经费投入之间的关系,张冠李戴、贻笑大方。
第一种情形有“欺上瞒下”之嫌,坚决要不得,上级都是火眼金睛,没有“自欺欺人”“打肿脸充胖子”的必要。第二种情形有“偏离主题”之嫌,也是要不得的,如果真的某项工作干得好、有特色,完全可以通过对口汇报、信息直报等方式让上级知晓,何必“逢人就自夸”?第三种情形是“本来有成绩,却讲不出来或讲不好”,这是文秘人员能力欠缺,也是本文旨在解决的问题。下面,我以“工作汇报怎么写”为题,与大家深入探讨。
工作汇报一般包括成绩、问题、打算、建议四个部分,有时可能各有侧重,有时可能省掉成绩或建议部分,这里将“完整版”奉上,大家用到时可以自由增删。
一、成绩要说实说准
1.接好天线。这是文章的“带帽”部分,也是讲政治的体现。当前很多会议要求发言限定5分钟以内,因此务必精炼、不宜过长。
比如,在全省经济运行调度会上的讲话:
今年以来,京州市认真贯彻省委省政府决策部署,坚持项目为王、创新为要,精准调度、抢抓风口,(后面直接跟成绩)
这种写法就很简洁,“项目为王、创新为要”是全省提出的抓经济口号,呼应了“贯彻省委省政府决策部署”;“精准调度”是抓经济运行的重要方法,呼应了“全省经济运行调度会”这一会议主题;“抢抓风口”是京州本地抓经济的特色做法,也算是借全省大会之机宣传推广自己经验。
又如,在全省“五星”支部创建工作推进会上的发言:
去年以来,京西县委深入贯彻省委部署和市委要求,以“五星”支部创建强力推进“一号工程”,真正把责任扛起来、让工作落下去,(后跟直接讲成绩)
由于是县一级在全省会议的发言,因此冠上“省委部署和市委要求”两个帽子,层层、逐级去接天线。
2.体现重视。上面两个例子,都是天线接完直接讲成绩,有的汇报材料喜欢在天线和成绩之间,再加入“如何重视”这层意思。
如:我市深入贯彻省委决策部署,超常规大力度抓好环保工作,A书记多次对作出批示,3次召开市委常委会研究,并审定出台了《京州市环保攻坚工作方案》,市政府成立领导小组和工作专班,B市长多次听取情况汇报并现场调研,强力推进环保问题化解。截至目前......
关于如何体现对工作的重视,我在对工作“高度重视”的几类写法中进行了详解阐述。
①体现重视的方式。大概有批示指示、听取汇报、开会研究、成立领导小组、建立专班、制定方案、建章立制、督促指导等,大家想想,这其实就是平时推进工作的“方法大集合”。
②这部分材料如何来。一方面可以向部门要,一般某单项工作的推进情况,部门会专门整理;另一方面,要关注领导新闻稿、每周活动安排、批示等,及时梳理、分类汇总。
当然,体现重视这一部分,有的汇报直接单独成段,如:我市深入贯彻省委关于环保工作的决策部署,截至目前......具体采取了以下举措:
一是高度重视。A书记多次对做出批示,3次召开市委常委会研究,并审定出台了《京州市环保攻坚工作方案》。市政府成立领导小组和工作专班,B市长多次听取情况汇报并现场调研,强力推进环保问题化解。
3.注重提炼。近期,写友“要”问“如何提升文字概括能力?比如一段话要压缩,如何把它提炼、归纳、总结成很精炼的文字?我最近看了您的文章,开始研究各地的政府工作报告,但是没有感觉,甚至有的工作只有一句话,感觉没有起、没有落,太简洁了,分析不出来人家哪里写得好、如何好。”其实,大家看到的政府工作报告等,都是别人“千辛万苦”打磨后的成品。成品无法展现背后来来回回的修改过程,而这个过程中恰恰有着丰富的文字提炼经验。我们常讲“花脸稿”中经验多,原因就在于此。
提炼,在某种程度上就是“缩句”,但又不是单纯的“去掉形容词、保留主谓宾”的压缩,而要根据会议所需对内容进行删减、合并,比如:“加快985个省市重点项目建设,截止X月X日,完成年度投资的66.4%”这一句,提炼时,首先可将“截止X月X日”删除,因为汇报工作时,一般都是截止到当天的最新数,再写上具体日期特别是距离当天还有一段差距的日期,会让人觉得你连“截止当天”的数据都统计不上来、工作做得不细致,反而“画蛇添足”。第二,将两个短句合并为一句话“985个省市重点项目完成年度投资的66.4%”即可。数字是实打实的工作,也是上级关注的重点,同时这样“一头一尾”突出数字,更清晰、更亮眼。
二、问题要讲清讲透
当前有一种错误认识,认为谈问题会让上级觉得自己能力不足,有故意把“烫手的山芋”抛给上级之嫌,还是不说为佳,或者笼而统之。党的二十大报告明确提出的“六个必须坚持”中,其一就是坚持问题导向,近期全国大兴调研之风,也是坚持问题导向的具体体现。因此,对问题大可不必“惧怕、回避、绕道”。现实中之所以不愿谈问题,本质上是没有将问题分析透彻,觉得很多问题是多年无解的“死疙瘩”,产生了“无解思维”和躺平心态。
比如,谈及“创新研发成果落地难”问题时,觉得泛泛而谈没意义,但又不从研发、中试、产品、市场这一全流程中找具体问题所在,难免觉得是老生常谈。其实深入分析后,如果发现是因为“中试”这一环节薄弱,就可以提出“中试能力不强”这个更具体问题,让上级在帮助你时,也有了具体的落脚点;如果发现是因为研发与市场脱节,就会发现问题是“研企对接不够”,就可以顺带找出“企业出题、研发答题”的解题思路。
再如,谈及“项目缺钱”时,没有具体到究竟是上级政策性资金争取不来,还是专项债包装不到位,或是与央企合作时前融资金比例太低等。
一具体就深入,一具体就突破。讲问题也是如此,一具体就能讲清讲透,就会发现很多长期困扰发展、无处置喙的老大难问题,细化为一个个小问题时,解题思路马上就来了。即便一时想不到答案,至少让上级支持你有了具体方向。
有些写友会说,我也想把问题分析得非常透彻,但是有的工作太专业了,而领导讲话又涉及方方面面工作,没有精力和时间去研究,怎么办?除了慢慢啃,我真想不出更好的答案。多年前,我曾服务过一位领导,他是金融学博士后,对经济工作研究得非常深。为了适应领导节奏,我们所有文秘人员使出了“洪荒之力”,又是慢慢啃《经济学原理》《中国经济改革进程》等书籍,又是逐字逐句抠统计月报、企业运行月报、企业经济效益月报、财务报表等,一个概念一个概念攻克,一个数据一个数据解析,硬生生逼着自己由“文科思维”向“理科思维”转变。就这样,点点滴滴、久久为功,将自己快“逼疯”的时候,就是快要接近成功的时候。
三、打算要定性定量
谈下一步打算时,切忌单纯表态、喊口号,比如动辄就说大力度开展项目建设活动、集中力量进行问题攻坚、矢志不渝推动创新等等,这些大家都懂、说了意义不大。如果后面带上抓手、平台、目标、结果,做到可考核、能落地,就显得“实在”多了。
具体操作中有以下方式:①既有举措又有成效,比如,扎实开展问题楼盘处置等集中攻坚行动,9月底前化解率达80%、50个保交楼项目交付40个。这里“攻坚行动”是举措,“9月底前”体现了节点要求,“交付40个”体现了目标承诺。②既用量来支撑、又用排名代替。比如,9月前省市重点项目完成全年投资的60%以上,双百项目“三率”均居全省前列。60%是量的要求,居全省前列是从排名上考量的。
四、建议要有理有据
这里强调一点,建议不能太空。比如,仅仅建议进一步加强党建工作,但是没有提出具体举措,这样提了也没有意义。既然提了也白提,那还不如不提。