一、要让人信服,就必须思路清晰,在思想上先人一步
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思路决定出路。凡工作走在前列,出形象、出经验、出实效的,必定是敢想敢干、敢闯敢试、敢为天下先的。要敢于把优良作风和精神面貌摆出来,回答好“为什么要这样做”这个问题。一要把意义讲透。把工作放在经济社会发展全局进行评价,站位要高,定位要准,守位要牢,方位要明,在简短的评价中体现境界高低、格局大小、认识高低。二要把形势说清。没有时代性,典型就无所谓典型。要阐述开展工作时所处的时代特征,介绍新形势、新要求、新目标,阐明新情况、新问题、新矛盾,才能突出新举措、新动作、新方法。三要把政策摆明。认真落实上级大政方针和主要精神,同时在贯彻中有独到见解,在执行中有探索创新。四要把困难讲足。做任何工作都面临着压力和矛盾,压力越大,矛盾越深,越容易深刻揭示先进性的本质。如有一篇关于森林防火的典型经验材料写到:“‘打熄南山火,北山又冒烟’,大火烧了三天三夜。群众堵在政府门口讨说法、要赔偿。干部有怨言,群众有怨气。这把火彻底烧‘醒’了××镇党委、政府一班人,‘与其被动扑救,不如主动预防’。该镇牢固树立‘防范重于扑救’意识,坚持‘预防为主、积极消灭’方针,强化责任,创新举措,森林防火工作成效显著。”以讲故事的口吻娓娓道来,坦露工作困境,坦陈心路历程,坦言政策方针,让受众产生共鸣,给人信心、使人信任、让人信服。
二、要让人信服,就必须措施过硬,在做法上高人一招
毛主席强调:“不解决桥或船的问题,过河就是一句空话。不解决方法问题,任务也只是瞎说一顿。”做法不过硬,典型经验就站不住脚,无法让人信服。要确保独创性。独创就是人无我有、人有我优、人优我新、人新我奇,只写先于别人、长于别人、强于别人的措施和做法。如果“挖到筐里的都是菜”,措施一般化,你有我有大家有,就谈不上典型,也没有价值可言。要确保真实性。必须是被实践证明、被群众公认、被历史检验的措施,绝对不能为了追求轰动效应,用虚假的经验去蒙骗群众。受众一旦发现是掺水份、吹牛皮、搞噱头,难免心生质疑,不再信服。要确保指导性。要有很强的针对性,能解决受众思想上、工作中普遍存在和急需解决的问题,即学即用,迅速见效。如在森林防火中,某地做了大量工作,文章从中提炼了四条举措:一是转变工作思路,加大投入花重金;二是组建专业队伍,严格管理担重责;三是加强源头管理,严防死守抓重点;四是创新侦查机制,严厉打击出重拳。条条是特色做法,个个是独创经验,在全县推广后,取得了良好成效。
三、要让人信服,就必须成效显著,在效果上胜人一筹
思路可不可行,措施得不得力,关键要看效果。没有效果,就没有说服力;没有突出的效果,就不能成为典型经验。效果从对比中来。多和过去比,和兄弟地区、兄弟单位比,通过纵向对比、横向对比和走向预计,比进度、比效益、比干劲,让受众看到经验的真正威力。效果从数据中来。数字是说明事物特征最精确、最科学、最有说服力的依据,要尽可能用数据说话。如:“火灾次数明显下降,以前每年火灾在60起以上,今年仅发生了5起;火灾损失明显下降,以前每年过火面积在1000亩以上,扑火经费多达60万元,今年过火面积不到100亩,扑火经费不到3万元;涉火信访明显下降,以前每年发生50起以上,今年只发生了2起。”运用翔实的数据,前后对比,阐述事理,充分验证了森林防火先进经验的成效。效果从事例中来。运用真实鲜活的事例,往往能以小见大、以一当十。如:“××村有群众上坟烧纸引发了火灾。10分钟后,3名护林防火员赶到了现场。15分钟后,第二批4名队员也赶到了现场。火很快被扑灭了,烧毁森林1.3亩,避免了火烧连营。”通过摆事实、举实例,充分证明了当地政府“组建专业队伍,严格管理担重责”这一举措是颇具成效的。
四、要让人信服,就必须揭示规律,在哲理上深人一层
要让受众接受新思路、新举措、新事物,就要双管齐下,一方面以事服人,另一方面要以理服人。因此,典型经验材料必须善于讲道理,给人启迪,令人回味,这样的典型经验材料才有灵魂、有力度、有价值。如果只谈思路、摆做法、讲效果,就成了一份工作总结,起不到指导人、教育人的作用。在具体实践中找规律。“行之明觉精察处即是知”。把实践中成功的技术和观念提炼到一定高度,就形成了普遍规律。如在森林防火工作中,某地发现99%的森林火灾是野外违规用火所导致的,便花大力气管控野外火源,基本杜绝了森林火灾,于是从中提炼出“野外火源猛于虎,管住火源是根本”这个规律,并制定了抓重点时段、抓重点区域、抓重点对象三条措施,一针见血,切中要害,效果明显。在经典语言中找哲理。宋代黄庭坚云:“虽取古人之陈言入于翰墨,如灵丹一粒,点铁成金也。”在文章中加入一些格言警句、诗词佳句、经典名句,加入几处方言、土语、俗语,文章就富有哲理、鲜活灵动。如:“‘为圆必以规,为方必以矩,为平直必以准绳。’为了把每起案件办成‘铁案’,镇党委、政府顶住压力,坚决不搞‘法外开恩’。今年来,有5名肇事者被依法追究刑事责任,真正做到了发现一起,查处一起、震慑一批、教育一片。”用“准绳”“规矩”这个典故,表明了当地党委、政府依法查办森林火灾案件的坚定决心。