为深入贯彻党中央、国务院及市委、市政府关于数字中国、数字*建设重大决策部署,*县将推进数字健康、惠及广大患者摆在突出位置,精心谋划、一体推进,助力改革求变,实现惠民有感。
一、高站位,构建数字健康建设引擎
一是深化思想认识。通过党委会、理论学习中心组、数字健康专题培训等形式,深入学习领悟习近平总书记关于数字中国建设的重要论述和数字*建设大会重要精神。坚决贯彻市委、市政府及县委、县政府和市卫健委关于数字*、数字健康建设的部署要求。让全体干部职工充分认识到数字健康建设的重要性,提升数字思维与数字能力。二是组建工作专班。成立推进数字*(数字健康)建设领导小组,并指定专班负责统筹协调和具体工作的落实。同时建立*个*市数字健康建设专题对接组和*个*县推进数字*建设专题对接组,确保工作责任得到有效落实,形成了分工协作、齐抓共管的良好工作机制。三是注重整体布局。紧密围绕全市卫生健康“*”总体工作思路,以推进卫生健康高质量发展为目标,立足当下、着眼长远,聚焦群众所急所盼所需,按照数字健康“*”体系构架进行总体谋划、分步实施。数字健康建设总体架构基本形成,应用场景全面上线。
二、高效率,激发数字健康建设活力
县域远程诊疗提质增效。以*县人民医院医共体为龙头,建成远程会诊、远程影像、远程心电中心,实现了基层检查、县级诊断,促进了医疗资源的合理利用。基层卫生院将患者医学影像、心电图等数据信息通过卫生专网,上传到县人民医院远程影像中心、心电中心出具诊断报告,降低了病情误诊漏诊率,提高了医疗质量。县远程影像中心、心电中心建成*年来,共出具影像报告*万份、远程心电*万份。基层电子支付触手可及。随着互联网技术的不断进步,便捷的手机支付已逐渐成为医疗服务领域的重要需求。为此,*县积极与农业银行合作,于*年成功构建了全县基层医疗机构的统一电子支付平台,与支付宝、微信及银联等主流支付渠道实现了无缝对接,为门诊挂号、诊间支付、住院缴费、出院结算等提供了统一的支付与对账服务,对医疗服务流程与模式进行了全面的创新与优化。平台建立以来,已有*万人次使用电子支付,累计支付金额达到*亿元。不仅大幅减少了患者的排队等待时间,提高了就医效率,也为医护人员减轻了工作负担。线上诊疗服务医护到家。积极推进互联网医院建设和线上护理预约服务。*县人民医院2021年成功荣评*市*级“智慧医院”,彰显了医院在能力建设、智慧服务、智慧管理、智慧医疗以及创新成效等多个方面的全面提升,更为医院持续改进医疗服务质量、减轻医务人员工作量、增强智慧管理效能、推动便民利民智能应用提供了明确的方向和强大动力。县人民医院还积极构建以在线问诊、电子处方、用药咨询、诊后随访等为核心的互联网医院体系,有效满足了居民在家即可享受医疗服务的需求,打造了“少跑腿、秒支付、自主选、有保障”的新型健康服务模式,两年来累计为*万人次居民提供了便捷服务。县中医医院成功推出了“护士到家”线上预约,通过医院公众号、微信小程序等线上平台,实现了“线上预约、线下服务”的便捷运行模式,将专业的护理服务延伸至社区和家庭,为出院患者、生命终末期患者以及行动不便、高龄体弱、失能失智的老年人提供了全面细致的医疗护理服务。上线以来,已成功为*名预约患者提供了优质服务,患者满意度达到了100%,赢得了患者及家属的广泛赞誉和好评。
三、高回报,凸显数字健康建设效应
在数字化时代,信息技术的飞速发展不仅改变了人们的生活方式,也对医疗领域产生了深远影响。忠县紧跟时代步伐,致力于推动医疗事业的高质量发展。在这一过程中,“数字健康”建设成为重要抓手,为提升群众就医获得感、优化医疗资源配置、促进医疗高质量发展迭代升级提供了有力支撑。一是群众体验感大幅增强。“数字健康”建设通过引入信息技术手段,改善了医疗服务流程,提高了医疗服务效率,为群众带来了更加便捷、高效的医疗体验。通过远程诊疗、在线预约、移动支付、线上诊疗等数字化服务,群众就医的等待时间大大缩短,就医流程更加便捷。同时,远程医疗、在线咨询等新型服务模式,群众即使在家也能享受到专业的医疗服务,大大提高了就医的便利性和获得感。二是医疗机构变革向前迈进。在传统医疗模式下,医院需要投入大量的人力资源来应对日常的医疗工作。“数字健康”建设通过引入自动化、智能化的技术手段,引领管理思维、运行模式、考评方式等发生变革,有效减轻了医院的人力资源压力和运行管理成本,医院的整体运行效率和服务质量实现由量变向质变。三是医疗事业高质量发展得以呈现。“数字健康”建设不仅提高了群众就医的获得感和医院运行效率,还为医疗高质量发展提供了有力支撑。在*县,通过引入先进的医疗技术和设备,结合数字化手段进行创新应用,医疗服务的质量和水平得到了显著提升。同时,“数字健康”建设还推动了医疗服务的普惠和均衡发展。通过远程医疗和在线咨询服务等,将优质的医疗资源延伸到了基层,让更多的人享受到高质量的医疗服务。不仅缓解了城市医疗资源紧张的问题,也促进了城乡医疗服务一体化发展。