我社区党总支秉持“党建引领、服务为先、治理创新”的工作理念,依托街道“红心向阳365”党建工作载体,积极探索社区治理与服务的新模式,让红色成为社区治理的亮丽底色。
一、构建“党建红色联盟”,打通治理“神经末梢”
我社区党总支积极与市水系联排联调中心、市“智慧x”管理服务中心等共建单位签订共建协议,成立香溪美地小区党支部、万翔花园小区党支部等6个功能型党支部,推进近邻党建工作走深走实,聚力完善“社区自治+联盟共治”两项机制,积极探索以“党员群众协商会议+网格员联络群”为主,“近邻党建定期联席会议”为辅的党建引领社区治理模式。定期与社区党员、群众代表和共建单位商讨社区发展事宜、研究解决社区工作和社区居民的困难和问题,进一步用好驻区单位和共建单位的相关社区建设政策、资源,推进社区治理难题高效破解顺利“交单”。“党建红色联盟”的构建,加强了各方的沟通与合作,推动了社区各项工作的有效落实,“人人参与、人人尽责”的社区治理局面初见规模。
自“党建红色联盟”构建以来,为社区解决了许多发展中的难题,如2022年,x街道规划建设福腾路金街项目,社区党总支以网格为单位,组织社区干部、网格员和在职党员志愿者协助街道建设金街工作,入户了解居民相关意见、做好登记,并做好相关宣传工作。在金街建设过程中,针对居民关心的噪音影响和路面卫生问题,社区党总支安排工作人员在商户入驻前及时上门沟通,引导商户随时做好路面卫生清理,保证休息时间不进行装修,把对居民的影响降到最低,消除居民顾虑。社区党总支安排社区干部、网格员在每天分时段检查路面卫生与噪音影响情况,定期组织党员志愿者协助路面卫生清理,在项目竣工后安排专业工作人员定时定点处理金街清扫任务,在金街附近设置垃圾回收站,实现金街卫生治理长效化。
“党建红色联盟”的构建,把党的组织和党员服务工作有效覆盖到群众家门口,实现组织覆盖、工作覆盖更加有形有效,切实增强基层党组织政治功能和组织力凝聚力。既为社区解决发展中的难题,又为居民化解了许多邻里矛盾,在职党员志愿者主动下沉各小区楼栋楼层网格,加入微信网格群,密切联系社区居民,做到邻里矛盾早发现、早预防、早调解,用“红心”点亮“民心”。
二、打造数字智慧社区,织密红色安全网格
社区党总支探索推进“互联网+社区治理”智慧治理服务新模式,努力提高社区治理数字化、智能化服务水平,打造更加平安、和谐的社区环境。
打造社区综合智慧管理平台,把“人、地、物、事、组织”等全部纳入网格管理,实现对每一个网格实施精细化、主动化管理,切实做到“人防+技防”。通过实时监控、数据分析等功能,及时发现各类安全隐患和突发事件,实现第一时间派网格员前往现场处理突发情况,提升社区治安环境监测能力,为居民营造安全舒适的居住环境。
积极推进小区智能化改造工作,采用安装智能门禁系统、智能照明系统、智能安防系统等设备,实现对社区环境的全方位监控和管理。通过党员志愿者、平安志愿者上门宣传,让居民们感受到智能化设备的应用带来的安全感。2023年社区共协助公安办案5次以上。现在社区建设越来越智能化和便捷化,居民主动参与社区服务的意愿越来越强,大家都希望把社区建设得越来越好。
完善日常巡河联络机制,将日常巡河工作与线上线下相结合,利用好巡河APP,与市水系联排联调中心和社区各网格联络群进行互动,若遇到下河游泳、越栏钓鱼等行为,市水系联排联调中心党员志愿者和邻近网格的党员志愿者将及时到达现场,配合巡河工作人员进行劝导劝返。自2020年开展巡河工作以来,实现每日巡河率100%,事件完结率100%。
不断延伸智慧赋能触角,织密织牢治理服务一张网。在社区四个区域打造智能化分类垃圾屋,引入消毒、灭蚊、洗桶等功能,为居民提供便利。投入4万建设智慧音响系统,能够将重大事件和活动及时通知居民。切实把智慧赋能的科技优势转化为基层治理效能,激活基层治理“神经末梢”。
三、聚焦民生“关键小事”,升级优化服务品质
社区党总支依托街道“红心向阳365”党建工作载体,积极探索社区治理新模式,以聚焦关乎民生的“关键小事”、影响社会和谐稳定的“民生大事”和满足居民需求为出发点和落脚点,不断优化为民服务体系,让社区治理与社区服务更有温度。通过加强社区服务设施建设、丰富文化活动内容、提升服务质量等方式,让居民享受到更加便捷、舒适、美好的生活。
丰富居民生活、提升居民幸福感。社区党总支以社区党群活动中心为阵地,探索“党建引领+关怀服务”的社区服务模式,定期举办文化艺术培训、健康讲座等活动,还免费提供健康义诊、测血糖、测血压、免费提供热水等服务。不仅提升了居民的文化素养和健康水平,更提升了社区居民幸福感、获得感。
传递社会正能量,增强社区凝聚力。社区党总支注重发挥党员志愿服务在社区治理和服务中的重要作用。通过组建志愿服务队伍、开展多种形式的志愿服务活动,引导居民积极参与社区建设和志愿服务活动。党员志愿者们深入社区、走进居民家庭,为居民提供法律咨询、养老托幼、环境清洁等便民服务。同时,志愿者们还积极参与社区治理、文明创建等工作,传递了社会正能量和文明新风。
下一步,我们将继续积极探索社区治理与服务的新模式,让社区治理更有温度,让居民的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。