群众解急难愁盼专项整治活动方案

为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面贯彻落实党的XX大和二十届中央纪委三次全会精神，根据年度重点工作安排，总队纪委从即日起组织开展答基层关切、解急难愁盼“点题整治”专项活动，通过“基层点题、部门答题、纪委监督、干部群众评价”的形式，对干部群众普遍关心关注的突出问题开展精准监督整治，切实解决实际问题、服务基层干部群众。具体实施方案如下：

一、工作目标

各支队要从“守人心”的政治高度，抓好“点题整治”工作落实，坚持从“小切口”入手，重点围绕“突出选题精准性、提高监督有效性、强化宣传重要性、优化评价科学性”四个方面，实实在在帮助干部群众解决困难，着力解决责任落实、工作作风等方面的问题，探索提升“点题整治”实效的工作机制，推动相关职能部门同题共答、同频共振、同向发力，确保整治工作取得成效，不断提升监督效能。

二、方法步骤

（一）基层点题。为体现“干部群众主体、干部群众参与、干部群众满意”理念，精准回应干部群众关切，各支队纪委要认真组织选题，通过线上发放调查问卷、线下调研座谈等方式收集意见建议。在广泛征集选题的基础上，筛选确定整治内容及测评对象，开展一次满意度测评，对其中分数较低、干部群众反映比较强烈的问题，通过与相关部门沟通研究，确定2至3个“点题整治”重点项目，并上报总队纪委（附件1）。总队纪委将统一汇总研判，在内网公告栏公布选题项目。活动期间，各支队可根据调研、检查发现问题及实际工作需要，自行增加整治项目。

（二）部门答题。“点题整治”重点项目涉及的支队职能部门要认真做好实施方案，有力有序部署实施。方案需做到四个明确：一是明确主体，根据选题内容，确定牵头处（科）室；二是明确目标，合理设定预期成果、定量定性指标，让整治结果可检验、可评价、可感知；三是明确措施，围绕整治目标细化措施，逐项分解任务，责任到岗到人；四是明确进度，分阶段、分重点、分步骤推进，掐准时间答题“交卷”。各支队整治实施方案经支队纪委审核后报总队纪委备案。

（三）纪委监督。支队纪委要及时了解掌握整治工作动态，做到四个聚焦：一是聚焦整治项目不同阶段重点任务，具体列明监督事项，对照清单，督促措施落实，并定期上报工作进展情况（附件2）；二是聚焦整治工作中出现的难点问题，要定期与相关职能部门开展会商，共同分析研判，提出解决措施；三是聚焦整治工作中责任履行不力、工作进展缓慢、成效不明显等问题，要采取约谈提醒、制发《政治监督检查建议书》或会议、文件通报曝光等方式，及时督促纠正，推动问题整改；四是聚焦整治工作宣传，讲好“点题整治”故事，丰富宣传形式、渠道、方式，突出“点题整治”的理念、机制、做法，把宣传工作贯穿整治全方位、全过程，通过设置内网专栏、张贴公示、宣传海报等方式扩大“点题整治”知晓率。总队纪委将适时组织视频调度，对工作开展情况进行随机抽查，并结合督导检查等工作，组织对已结题整治项目开展“回头看”，重点看问题是否解决、制度是否落实、机制是否顺畅，防止已整治问题的反弹回潮。

（四）干部群众评价。支队纪委和相关职能部门要主动公开监督联系方式，持续更新整治动态。要开通“点题整治”投票窗口，每月28日前组织测评对象开展无记名的过程评价，如出现满意度下降或情况反映的，支队纪委要及时介入，可视情采取挂牌督办等方式，强化监督提醒。“点题整治”结题后要再次组织一次满意度测评，采取线上和线下问卷测评的方式实施，真实听取干部群众呼声，通过选题前和结题后满意度对比体现工作成效。

三、工作要求

（一）提高思想认识，强化协作配合。要将“点题整治”作为为干部群众办实事的重要载体，选题应符合客观实际，切实推动解决干部群众的急难愁盼问题，增强干部群众幸福感、荣誉感和获得感。要加强部门间的协作配合，形成工作合力，构建同频共振、齐抓共管的工作格局，推动“点题整治”形成制度化常态化。

（二）严密组织实施，注重活动实效。要坚持求真务实的工作作风，认真研究部署，按照方案要求，推动工作任务逐项落实。各支队牵头处（科）室要坚持问题导向、目标导向，按序时稳步推进。支队纪委要履行好监督职责，注重研判分析，深挖背后的责任、作风和腐败问题，精准发现并纠治工作中存在的敷衍应付、消极对待、推诿扯皮等形式主义、官僚主义问题。

（三）完善制度机制，巩固整治成果。要注重查找“点题整治”工作中存在的制度短板，分析问题根源，强化制度建设。既要抓紧“当下改”，通过“打补丁”快速堵塞现有制度漏洞，又要着眼“长久立”，推动健全完善制度体系。