医院第二轮巡查部署会上的讲话

各位领导，同事们：

大家好！根据工作安排，今天我们召开全院第二轮巡查部署会。本次会议主要是对首轮巡查工作进行全面总结，深入剖析存在问题，精准部署第二轮巡查任务，以更高的标准、更严的要求、更实的举措，推动我院各项工作持续向好，提升医疗服务质量，保障患者权益，塑造风清气正的医院文化。下面，我就第二轮巡查工作发表几点意见：

一、回顾与反思：首轮巡查工作总结

首先，我们要对首轮巡查工作进行客观、全面的回顾。过去的一段时间里，巡查组深入临床一线，细致入微地检查了医疗服务、医疗质量、医德医风、医院管理等多个方面，取得了一系列显著成果。一是查摆出一批实际问题，如流程优化空间、服务质量短板、制度执行不力等，这些问题的揭示为我们找准改进方向提供了重要依据；二是形成了一批整改建议，通过分析问题成因，提出针对性解决方案，为提升医院整体效能奠定了基础；三是激发了全院上下自我审视、自我提升的积极性，巡查过程中的公开透明、公正公平，有力促进了全院职工的责任意识和纪律观念的增强。

然而，我们也应清醒地看到，首轮巡查工作中尚存在一些不足之处。比如，部分科室对巡查反馈的认识还不够深刻，整改行动的落实力度有待加强；部分问题整改进度滞后，长效机制建设还需进一步完善；巡查工作的深度和广度还有拓展空间，对一些深层次矛盾和潜在风险的挖掘还不够充分。对此，我们必须高度重视，将其作为第二轮巡查工作改进的重点。

二、明确目标：第二轮巡查工作要求

面对新的巡查周期，我们要确立更高、更明确的目标，确保巡查工作更加精准、有效。

1.问题导向，深挖病灶：本轮巡查要聚焦首轮巡查发现的问题清单，尤其是未彻底解决、易复发的问题，进行深度排查，找准症结，彻底根治。同时，要拓宽巡查视角，关注可能被忽视的角落，防止“灯下黑”。

2.强化整改，务求实效：对巡查发现问题的整改，要坚持“当下改”与“长久立”相结合，既要迅速纠正具体行为，又要从制度层面堵塞漏洞，构建起防治结合、标本兼治的长效机制。各科室负责人要亲自抓整改，确保责任到人、措施到位、效果明显。

3.广泛参与，全员共治：巡查不仅是巡查组的任务，更是全院职工共同的责任。我们要进一步强化巡查教育，提高全体职工对巡查工作重要性的认识，鼓励大家主动发现问题、报告问题、解决问题，形成“人人都是巡查员”的良好氛围。

4.创新方法，提升效率：积极探索运用信息化手段，如大数据分析、智能监控等，提高巡查工作的科学性、精准性和时效性。同时，要优化巡查流程，合理调配资源，避免巡查工作对日常诊疗造成过多干扰。

三、压实责任：确保巡查工作顺利开展

1.领导带头，示范引领：院领导班子要充分发挥表率作用，积极参与巡查工作，亲自督办重点问题整改，以实际行动带动全院职工积极参与巡查、支持巡查。

2.强化监督，严肃问责：对于巡查中发现的违规违纪行为，要坚持“零容忍”，依法依规严肃处理。同时，对巡查整改不力、敷衍应付的科室和个人，要严格追责问责，树立巡查权威。

3.加强宣传，营造氛围：充分利用院内媒体平台，及时报道巡查动态，公开整改成效，宣传先进典型，形成正向激励。同时，畅通投诉举报渠道，鼓励患者和社会公众积极参与监督，形成内外联动的巡查监督网络。

四、展望未来：以巡查促发展，以整改提品质

我们应当深刻认识到，巡查活动不仅是一次对医院现有管理体系和运行状态的全面审视与检验，更是推动医院各项事业迈向新高度的重要契机。通过巡查，我们将致力于深化医院管理的精细化进程，将每一项管理工作都做到细致入微，精益求精，确保医院高效有序地运转。

同时，巡查也是提升医疗服务品质的关键途径，我们要借此机会进一步强化医疗服务质量，坚持以患者为中心的服务理念，不断优化诊疗流程，提高诊疗效果，让每一位走进医院的病人都能享受到专业、贴心、优质的医疗服务。面对即将来临的第二轮巡查，我们应当众志成城，团结一心，以无比坚定的决心去应对可能出现的各种困难和挑战，秉持实事求是、脚踏实地的工作态度，把每一份工作做实做细，力求在巡查中展现我们的实力与进步。

在此，我呼吁全体同仁，让我们共同肩负起这份责任与使命，以饱满的热情和昂扬的斗志，积极投身于新一轮巡查的准备工作之中，为实现打造人民群众满意、国内外领先水平的高水平医疗机构这一宏伟目标而不懈努力，共同书写医院发展的新篇章！

谢谢大家！