市场监督管理局党组成员、副局长2024年述职报告

根据领导班子分工，我协助*局长分管信用监管、行政审批、营商环境建设三个科以及*****消费维权服务中心工作。一年来，在市局党组的正确领导下，在班子成员和同志们的大力支持下，较好地完成了上级赋予的各项工作任务。现将有关情况作简要述职。

一、思想政治建设情况

我始终把学习放在重要位置，结合分管工作带头学习贯彻党的二十大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，真正学懂弄通做实，自觉用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作。带头维护习近平总书记党中央的核心、全党的核心地位，维护党中央权威和集中统一领导，真正做到对党忠诚、襟怀坦白，守纪律、讲规矩，自觉在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。坚守理想信念，清清白白做人、干干净净做事。同时深入贯彻习近平总书记关于加强和改进民族工作的重要思想，自觉铸牢中华民族共同体意识，在工作中坚决贯彻党的民族和宗教政策。

二、分管业务工作开展情况

（一）信用监管工作。一是不断拓展“双随机、一公开”监管覆盖领域，出台部门联合“双随机、一公开”抽查事项清单、工作细则和考核办法，统筹制定****年度部门联合抽查计划和市局内部抽查计划，并对全市“双随机”监管工作进行“双月调度”。****年，全市开展部门联合抽查***批次，检查市场主体****户，开展市场监管系统内部抽查***批次，检查市场主体****户。同时，推进企业信用风险分类管理与“双随机、一公开”监管有机融合，该项创新性举措先后被自治区市场监管局、国家市场监管总局在官方网站进行宣传报道。二是圆满完成企业年报工作。全市企业年报率达到**.**%。三是累计归集公示涉企信息******条。四是率先在全区范围内制定出台《市场监督管理严重违法失信名单管理、行政处罚信息公示、信用修复管理工作指引》，列入严重违法失信名单企业*户，移出严重违法失信名单企业**户。五是对“沙盒”内未进行****年度年报公示的**户“三新”市场主体落实容错机制，推行“首错免罚”。六是制定出台《**市市场监管局关于印发“极准”监管工作实施方案的通知》，全面落实市场监管部门“极准”监管工作。七是开展了“双随机、一公开”监管、企业信用风险分类管理培训，线上线下共计***余人参加。

（二）行政审批工作。一是关注民生，聚焦市场主体关切，提升政务服务事项标准化水平，实行行政许可事项清单化管理。二是全市推行特种设备使用登记证全程电子化，共办理特种设备使用登记证电子证照****个，为****户企业答疑解惑，大力宣传推广全程电子化证照的便利。三是规范审批服务行为，严格执行首问负责、一次告知、限时办结等制度。提供“帮您办”“快递邮寄办”等服务，累计为****户企业提供免费快递邮寄服务，实现“送证到家”。四是推进线上服务水平和跨区域通办能力，依托全区一体化政务服务平台，市场监管领域四地通办事项共**项。五是不断优化“*速办·四办”服务。“一网办”方面，最多跑一次事项比率***%，全程网办比率**.**%；“一次办”方面，办理“我要开超市”一件事***件，“我要开药店”一件事**件。六是推进“证照分离”改革全覆盖。七是对自治区市场监管局下放的食品添加剂生产许可及高风险食品生产许可、移动式压力容器许可和电站锅炉许可等事项进行承接。八是推行“容缺受理”和“告知承诺”，对免于提供可通过电子证照方式调取的身份证、营业执照等证件实行容缺受理。

（三）营商环境建设工作。一是制定出台《对标先进追赶超越全面建设市场监管最优营商环境行动方案（***条）》，细化工作任务台账，“双月”调度推进。二是开展“走基层、办实事、优环境”专项行动，共召开市场主体意见征询座谈会**场，有****个企业参加座谈，提出问题建议***个，***个已办理完成，办结率**.*%。三是承接自治区市场监管局优化企业开办改革试点任务，分别确定市本级、**等*旗区分别承担“企业住所告知承诺”“便捷企业退出”等*项改革任务先行先试，为自治区提供改革参考。联合市人社局，市医保局等部门制定印发了《**市市场监督管理局等*部门关于企业开办全流程规范指导意见的通知》，实现企业开办线上一网通办，线下一窗通办。四是组织开展“个体工商户服务月活动”，制定《扶持小微企业和个体工商户尽快复工复产十条措施》，帮助小微企业和个体工商户尽快复工复产。五是完成****年自治区评估反馈问题整改工作，圆满完成****年度自治区营商环境评估“市场监管”和“知识产权创造运用保护”*项牵头指标填报任务，配合完成商事登记、获得用电用网、信用环境等**余项指标填报任务。

（四）*****消费维权服务中心工作。一是畅通诉求渠道。****年，共受理消费者各类诉求****件，为消费者挽回经济损失***.****万元。二是进一步规范“*****消费维权服务站”建设工作，积极引导相关领域企业加入ODR机制，促进消费纠纷源头和解。目前，全市ODR企业**家，*****消费维权服务站***家。三是围绕消费年主题，开展进社区、进农村、进校园、进市场、进商场（超市）的“月月*·**”“五进”消费教育活动，举办“月月*·**”活动**场次，发放宣传资料*万余份，接受群众咨询***余人次。四是聚焦消费热点，持续开展消费引导工作,在重要消费节点及时发布消费警示**条。

三、履行“一岗双责”抓党建和党风廉政建设情况

本人能够认真遵守党的廉政和反腐败的各项规定，认真履行个人重大事项申报、住房登记等各项廉政制度。严格履行党风廉政建设“一岗双责”，坚持党风廉政建设与业务工作同谋划、同部署、同推进、同考核，真正负责、守责、尽责，把政治标准和政治要求贯穿于分管工作全过程、各方面，始终把反腐倡廉教育作为自身以及加强分管科室人员教育管理的重要内容，引导分管科室干部增强廉洁自律意识，筑牢思想防线，推动党建和业务深度融合。

四、存在的主要问题和不足

今年虽然各项工作取得了一些成效，但依然存在一些不足之处，例如部门协同监管平台、企业信用风险分类管理系统等平台功能不够完善，跨部门双随机沟通协调还不够高效顺畅。部分商事改革不彻底，部门职能有交叉，业务沟通不畅，影响工作效率。改革程序倒置，基层无所适从。下一步，努力破解工作中存在的难点、堵点，确保各项工作深入推进。

五、2023年工作思路

一是继续深入推进“双随机、一公开”监管工作，加强对部门联合、部门内“双随机、一公开”监管工作的统筹部署。继续做好企业年报公示工作。积极探索推进企业信用风险分类管理。继续做好企业信息归集公示、信用修复与联合惩戒工作。

二是不断优化市场监管政务服务水平。推动市场监管部门更多政务服务事项网上办理。加大对旗区市场监管部门行政审批工作的指导，进一步做好“减环节、减流程、减材料、减时限”，全面推行“马上办、网上办、一口清、一次办”的便民利企服务方式，最大限度减少企业和群众“多次跑”“折返跑”等问题。对自治区市场监管局和自治区药品监管局下放和委托实施的行政许可权力事项接得住、运行稳，确保下放事项依法合规审批。

三是常态化抓好市局《对标先进追赶超越全面建设市场监管最优营商环境行动方案（***条）》方案的推进落实，持续优化营商化境。对照《**市打造全国一流营商环境实施方案中重点任务清单》市场监管领域任务目标，制定任务台账，细化工作举措，逐项逐条抓好工作落实。

四是不断提高*****“接诉即办”响应率、解决率、满意率。强化消费维权网络体系建设。规范“*****消费维权服务站”建设工作，加快发展ODR企业，推进社会共治。围绕消费维权年主题，组织开展“月月*.**”消费教育活动，加强相关消费维权法律法规的宣传。

以上是我的工作述职，不妥之处，恳请各位领导和同志们批评指正。