经验材料：多措并举保障困难群众基本生活

今年以来，我县聚焦特殊困难人群，持续提高救助水平，强化防贫预警监测，全力做好巩固拓展脱贫攻坚兜底保障成果同乡村振兴有效衔接，强化措施全力保障困难群众基本生活，做到“应兜尽兜、应保尽保、应救尽救”。

一、持续落实兜底保障政策。按照“四个不摘”要求，保持过渡期内社会救助兜底政策的稳定，紧盯完全或部分失去劳动能力且无法依靠就业或产业获得稳定收入的困难人群，持续落实农村低保、特困人员救助供养和临时救助等政策。继续提高城乡低保、特困人员救助标准，对因病、因学、因突发性事件导致生活出现困难的群众加大临时救助力度，对特殊困难人群，通过政策叠加效应，提高救助服务质量和水平。累计为X.X万人困难群众发放各类社会救助资金X万元，全面保障了困难群众的基本生活。

二、健全完善预警监测机制。加大低保边缘对象摸排力度，定期共享比对数据，及时开展入户核查，符合条件的落实相应的救助政策，对暂不符合救助条件的建立台账，持续跟踪关注。每月及时对监测预警系统反馈的红色、橙色预警信息进行入户核查，累计核实预警信息X条，落实救助措施X人。组织各乡（镇）、城市社区开展“解忧暖心传党恩”救助活动、“寻找身边需要救助的人”倡议活动，做到“六必访、六必查”，变“人找政策”为“政策找人”，使符合救助条件的困难群众及时得到救助。年内共纳入农村低保对象X人，特困对象X人，残疾人两项补贴对象X人，落实临时救助X人X.X万元。

三、扎实开展特困人员照护服务。推广“资金＋物资＋服务”的救助模式，提升特困人员供养服务质量。指导乡（镇）对X人分散供养特困人员签订监护协议，靠实监护照料责任。严格落实定期走访探视制度，及时掌握并协调解决分散供养特困人员在基本生活、日常照料、疾病治疗等方面存在的困难。搭建智慧养老服务云平台，积极开展分散供养特困人员“四个一”政府购买服务工作，购买服务人员X名，培训乡村养老护理员X名，形成覆盖县乡村三级的养老服务网络。为特困人员发放夏装、生活用品X万元，有效保障了特困人员日常生活物资需求。

四、强化特殊困难群体关爱服务。推进未成年人保护体系建设，健全农村留守儿童和困境儿童分类保障机制，全力做好关爱照护服务工作，选优配齐儿童督导员X名，儿童主任X人，签订《委托监护责任确认书》X份。高度关注残疾人、老年人、未成年人、“三留守”人员等特殊困难群众基本生活，积极落实孤儿、事实无人抚养儿童、残疾人“两项补贴”对象认定跨省通办，累计发放残疾人“两项补贴”资金X万元，孤儿生活费X.X万元，事实无人抚养儿童生活费X万元，经济困难老年人补贴X万元。

五、畅通困难群众救助申请渠道。建立完善常态化救助机制，健全急难对象主动发现报告机制、“救急难”快速响应机制，提高救助的时效性。依托便民服务大厅，设立专门的救助受理服务窗口，及时受理群众诉求、回应群众关切，接受社会监督。健全完善县乡联动的快速响应机制，公布县级社会救助热线X条，乡镇社会救助热线X条，开通X民政便民利民“一扫通”和X民政公众号，进一步畅通和拓展群众投诉举报渠道。积极调查处理群众信访，做到事事有着落，件件有回音。