银行省分公司2024年度述职报告

尊敬的*，各位有权考核人：

下面，我代表省分公司进行现场述职。

2024年，面对复杂性、严峻性、不确定性上升的外部环境，*省分公司在总公司党委正确领导下，紧紧围绕“*行、咨询赋能”战略目标，知难而进、迎难而上，矢志不渝、真抓实干，顺利完成了年初制定的各项任务，现简要总结如下。

一、分公司经营与管理

（一）业绩目标完成情况

一是业务收入取得新突破。全年实现毛收入4474.58万元，计划完成率105％，人均毛收入50.5万元，同比增速9％；实现净收入7012.00万元，计划完成率102％，人均净收入46万元，同比增速12％，截至2024年末应收款余额306万元，占比16％，低于总部20％的比例上限；分公司账龄一年以上应收款余额101.8万元，占比为32％，主要原因是集团投资有限责任公司改制封账，账龄一年以上应收款60万元暂未收回，分公司将持续与该公司保持沟通，争取尽快收回款项。

二是业务规模取得新提高。持续强化双客户经理机制，狠抓客户服务对接，先后与中国融通、中国一重等单位签订造价业务合同，有力扩大了业务增量。同时注重自营模式发展，与中粮集团、国家税务总局省省税务局、市财政局、市国有资产管理局等单位签订造价业务入围合同并实现了业务合作，进一步加强了造价咨询业务项目储备。

三是创新共赢取得新成效。紧跟业务发展需要，创新“造价＋银行”新模式，与齐齐哈尔建行、齐齐哈尔甘南财政局组成发展联合体，由我公司先期为财政承做造价业务，财政在存款、账户等方面给予母行倾斜，母行根据存款、账户等带来的综合收益的基础上给予我公司回馈，形成业务闭环，实现多方共赢。目前该业务模式已初具成效，客户给予高度评价，相关工作得到省分行认可和支持，并作为创新成果在省分行经营分析会上全行推广。

（二）高质量发展落实情况

一是坚持党建引领。分公司坚持把党建作为推动各项工作的主要抓手，全面落实总行、公司党委关于党建工作各项部署要求，有效发挥党支部“把方向、管大局、保落实”职能，及时传达学习党的二十大精神，跟进学习上级各项重要会议及讲话精神，研究安排落实举措，定期开展谈心谈话、批评与自我批评工作，以党建增动力、提士气、强本领，助推公司标准化、专业化建设迈上新台阶。

二是强化多方联动。聚焦“母子联动、子子联动”，强化与辖内的省分行、建行大学东北学院、建信住房租赁、建信人寿保险、建信养老金等单位的沟通对接，深化各领域务实合作，实现业务产品及承做百分百覆盖；积极为省行网点及办公楼提供全过程造价咨询服务，为省行加快发展作出积极贡献。

三是加强队伍建设。以“人员素质大提升”为目标，不断健全人员成长培养机制，每季度举办能力测试，每两周举办一次“岗位大练兵、人人上讲堂”业务活动，每周由综合部统一发布部门集中学习文件内容，着力打造学习型组织、学习型团队。同时高度注重结果运用，及时将考试成绩及“人人上讲堂”成绩汇总，对排名靠前的在评优评先、合同录用、派出培训等方面优先考虑，形成了“比学赶超”良好氛围。

四是深化规范管理。全面落实总部高质量协同、高质量质控要求，先后完善推出四版薪酬管理办法，更好构建了分层分类、全面覆盖的考核体系和“按劳分配、多劳多得”“激励有效、约束有力”的薪酬分配体系；持续健全员工行为积分管理操作手册、市场团队业务协同办法、投标柔性团队方案等一系列规章制度，运用科技创新手段优化公司内部管理机制，在总公司科技赋能部支持下将线下考核改为线上考核，进一步提升考核管理规范性、有效性；严格落实工程咨询业务操作规程及岗位职责，严格执行“三级审核”制度，以制度保障服务质量，客户服务满意度达到100％。

二、廉政建设

一是持之以恒推进廉政工作。制度性开展员工廉政教育，签订廉政承诺书，要求员工严格执行国家和公司各项规章制度，强化日常工作监督，确保每名员工廉洁工作。

二是多措并举强化制度建设。健全员工集体学习制度，深入学习上级主管部门发布的行业规定、造价管理、新定额等文件精神，系统学习造价软件使用方法，全面提升员工业务素养；推动落实总公司下发的业务手册、档案管理制度、业务质量管理考评规定、咨询技术岗位人员认定管理规定、质量事故处理细则、业务外协管理等相关规定和分公司操作规程、岗位职责，以制度保障咨询质量和业务发展。

三是严之又严守牢底线红线。组织全员认真学习并严格落实公司2021年度警示教育大会精神及《关于印发公司员工行为“十条红线”的通知》要求，将“十条红线”印发成册，发送到每一位员工手中，为全体员工打上“预防针”，增强“免疫力”。持续加强员工行为管理，定期进行员工异常行为排查，落实工程预（结）算审核工作实施报备制度，切实筑牢廉政工作坚实防线。

三、存在问题和努力方向

（一）存在的问题

一是母行联动业务份额还不够足。2024年初分公司分别与省行计划财务部、公司业务部联合发文，在综合经营计划中鼓励各分、支行拓展至少一户造价咨询客户并配备相应人力费用，但全年仅个别行为完成任务拓展了1－2户，且业务收入不足万元，其余行均无进展。

二是母行联动营销机制还不够全。虽然高度重视与母行相应部门保持有效沟通，但在营销机制建立方面进展还相对欠缺，产品联席会等各类活动举办得还不多。

三是业务部门工作合力还不够强。在项目建设过程中，工程咨询业务流程较为复杂，其中包含策划、项目可行性评估、招标评测、合同条件分析、施工管理等多个环节，系统性高、协同性强，需要各个部门协调联动、形成合力，但目前分公司各部门更多是在独立开展业务，相互之间的互动还不够多，全过程统筹监管做得还不好。