是进一步发挥消费维权服务站专业优势,加快构建源头治理模式,利用站点场所现场会办工单、解决问题,充分发挥服务站工作在解决群众诉求中的基础作用。
现将消费维权领域突出问题专项整治工作情况汇报如下:一、工作开展情况(一)夯实工作根基,提升维权效能。一是全面落实消费诉求处置率和投诉回访满意率。截至目前,共受理、分流、转办各类投诉举报民生事项件,消费